Con el fin de generar condiciones para que los beneficiarios de un crédito Infonavit no tengan retrasos en sus pagos cuando por alguna razón pierden su empleo, el instituto ofrece diversas formas de hacer los pagos.
Para tal efecto dispone de modalidades en ventanilla bancaria o en comercios autorizados; sin embargo en estas opciones hay que invertir tiempo de traslado o en las filas, además del riesgo que implica andar en la calle con el dinero.
Ante ello el Infonavit tienen una de las formas más sencillas y seguras para hacer el pago de tu crédito es a través de transferencia electrónica, desde una computadora en el portal de Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx).
Hay que seguir estos pasos:
- Ingresa a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx) con tu usuario y contraseña.
- En el menú “Mi Crédito”, elige la opción “Saldos y Movimientos”.
- Da clic en Pagar mi Crédito.
- Elige el monto que deseas pagar. Podrás escoger entre:
- Saldo a liquidar.
- Pago para estar al corriente.
- Pago de mi mensualidad.
- Otro (en este caso deberás indicar el monto).
- Elige “Pago con cuenta bancaria en México” y da clic en “Continuar”.
- Escribe tu número telefónico a 10 dígitos y da clic en “Continuar”.
- Escoge “BBVA Cheque en Línea”, si tienes cuenta en ese banco; o si es de otro banco, da clic en “Transferencia vía SPEI (CIE Interbancario)”.
- Si escogiste BBVA Cheque en Línea, da clic en “Continuar” y:
- Captura el número de tu tarjeta.
- Ingresa la Clave de Acceso.
- Introduce el Código de Seguridad que se muestra en tu celular y da clic en “Enviar”.
- Selecciona el número de cuenta de retiro, ingresa el código de seguridad y da clic en “Pagar”.
- Selecciona “Comprobante”, para que obtengas este documento.
- Si escogiste Transferencia vía SPEI (CIE Interbancario), se mostrará en la pantalla y te llegará un correo electrónico con la “Ficha Para Pago Interbancario BBVA”, con los datos para realizar la transferencia desde tu banca electrónica.
Recuerda que, en Infonavit todos los trámites son personales y gratuitos y que, si ya descargaste la aplicación de Mi Cuenta Infonavit a tu celular, también podrás realizar desde ahí tu pago. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Dirígete a “Saldos y Movimientos” y selecciona “Opciones de pago”.
- Elige el monto a pagar.
- Da clic en “Pago con cuenta bancaria” y registra tu número telefónico.
- Selecciona “Transferencia SPEI CIE Interbancario”. Al hacerlo, obtendrás tu Ficha de Pago Interbancario BBVA para realizar el pago desde tu banca electrónica.
Si requieres más información comunícate al Infonatel, al 800 008 3900, o acude al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano.
